Servicios Complementarios

Importante leer

- Todos los servicios brindados por Red Marketing Lab deben ser contratados mediante la cancelación del 50% y posterior a la entrega se cancela el restante 50%. 
- Las horas de soporte adicional no son acumulables mensualmente, y no se pueden canjear por otros productos o servicios.
- El sistema de encuestas se brinda en el paquete Full 360 bajo la premisa que el cliente facilitará las preguntas y los datos resultantes se entregarán al cliente en formato de Excel para su posterior análisis, sí el cliente requiere gráficar los resultados se debe cotizar por aparte.
- Tanto las capacitaciones presenciales como virtuales requieren ser agendadas con 7 días de anticipación y ser confirmada la asistencia del equipo o personas que llevarán dicha capacitación, dichas personas deben contar con el equipo previamente solicitado para dicha reunión.
- Las cuentas de correo electrónicas propias alojadas en nuestros servidores son cuentas de 4GB, sí requiere más espacio de almacenamiento debe ser cotizado adicionalmente. La configuración de dichas cuentas en los equipos del cliente se realizan vía TeamViewer o presencialmente.
- Los formularios digitales o documentación digitalizada debe ser suministrada por el cliente en su totalidad en formato físico o digital.
- La información para la creación de las páginas Web debe ser suministrada por el cliente en formato Word y aportar las fotos o imágenes requeridas para la creación de cada sección, en caso de que el cliente no cuente con imágenes, fotos o material gráfico se cotizará adicional.
- * Paquetes con renovación anual.